金融機関コード：0522
金融犯罪・セキュリティ
2023/02/21
パソコンのウイルス感染を装ったポップアップにご注意ください
フィッシングメールや偽のウイルス感染画面を用いて個人情報を搾取し、口座から不正に出勤する手口が確認されています。最新の手口と対策を知り、不正送金被害にあわないようご注意ください。
パソコンのウイルス感染を装ったポップアップ
パソコンのウイルス感染を装ったポップアップを画面に表示したり、警告音を出したりし、偽のサポートセンターへ電話をかけさせる手口が確認されています。電話をかけると、指定の口座へ振込をさせられるおそれやお客さまの情報を搾取されるおそれがあります。さらにはサポートのためと偽ってパソコンを遠隔操作するツールをインストールさせられ、遠隔操作で不正送金されてしまう手口も発生しております。
上記手口に当てはまり不審に思われた場合は、直ちに電話を切って、画面に表示された電話番号が当該企業のものであるか、ホームページ等でご確認ください。もし、相手が「大企業」「セキュリティ担当」「カスタマーサポート」等を名乗っても、インターネットバンキングのパスワード等の情報を伝えたり、指示に従いインターネットバンキングにログインしたまま放置したりしないようご注意ください。
＜お問い合わせ＞
京葉銀行ダイレクトサービスセンター
0120-8789-56
受付時間：月～金 9:00～21:00
※17～21時はSocioFuture（株）で受け付けいたします。
（土・日・祝日および12月31日～1月3日は除きます）
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