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インターネットバンキングのご利用環境

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(注1)一部メニューにつきましては、パソコン版画面でのご利用となります。

※外貨預金・投資信託お取引・電子交付サービスのご利用には、PDFファイル閲覧ソフト「Adobe Reader」が必要となります。

※ワンタイムパスワードをご利用の場合は、スマートフォン用アプリケーションソフト「京葉銀行スマートフォン専用アプリ」が必要となります。

  • 下記の推奨環境以外のスマートフォン・タブレット端末でのインターネットバンキングご利用につきましては、正常に動作することを確認できてないため推奨しておりません。 ご利用にあたりましては、一部表示等の不具合が生じる恐れがあることをご理解の上、お客さまご自身の判断でご利用いただくようお願いいたします。また、「お取引結果問い合わせ」により取引が正常に完了したことをご確認ください。

パソコン環境(推奨環境)

OS ブラウザ・前提バージョン
Windows 7 Internet Explorer 11.0    Chrome 67(※2)
Windows 8.1(※1) Internet Explorer 11.0    Chrome 67(※2)
Windows 10 Internet Explorer 11.0    Chrome 67(※2)
Mac OS X 10.12 Chrome 67(※2)   Safari 10.0
Mac OS X 10.13 Chrome 67(※2)   Safari 11.0

※1 Windows8.1では、デスクトップUIにてご利用になれます。モダンUIでは正常に動作しない場合があります。
※2 Google Chromeのパスワード保存機能をご利用の場合において、ログオン時の「ご利用番号」入力操作でエラーが発生する事象が確認されております。Google Chromeの設定方法等、詳細はGoogle社ホームページにてご確認ください。(Google社のページへリンクします)

      
  • 上記に記載のないOS、ブラウザをご使用されても、画面表示等できる場合がありますが、推奨致しておりませんのでご了承下さい。
  • 各OS・ブラウザのメーカーサポートが終了した場合は、推奨環境の対象外とさせていただきます。
  • インターネットに接続でき、日本語が表示できる環境であればご利用いただけますが、海外からのご利用はお避けください。
    また、企業内からなど、ご利用されるネットワーク環境やブラウザの仕様・パソコンの設定によってはご利用いただけない場合や文字等が適正に表示されない場合があります。
  • その他、インターネットバンキングのご利用にあたっては、セキュリティに関してお客様にご注意いただきたい事項がございますので、こちらをご覧ください。

スマートフォン環境(推奨環境)

OS ブラウザ・前提バージョン
Android6.0 Chrome
Android7.0 Chrome
Android7.1 Chrome
Android8.0 Chrome
iOS9 Safari
iOS10 Safari
iOS11 Safari

※スマートフォンでのご利用につきましては、下記の端末にて当行所定の動作確認を行っております。下記以外の機種をご利用になる場合は正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
► iphone7、 iphone8、 Xperia XZs、 Xperia SOV36

タブレット環境(推奨環境)

OS ブラウザ・前提バージョン
Android5.1 Chrome
Android6.0 Chrome
Android7.0 Chrome
iOS10 Safari
iOS11 Safari

※タブレット端末からは、パソコン版でのご利用となります。

※タブレットでのご利用につきましては、下記の端末にて当行所定の動作確認を行っております。下記以外の機種をご利用になる場合は正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
► iPad Pro2、 Qua tab PX

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操作に関するお問い合わせ先 ヘルプデスク フリーダイヤル 0120-770851 ご利用いただけない場合03-5360-7415(通話料有料) keiyobk@mbs.sphere.ne.jp

商品・サービスに関するお問い合わせ先 京葉銀行テレフォンバンキングセンター フリーダイヤル 0120-8789-56 自動音声に従って9#→1# ご利用いただけない場合043-204-8182(通話料有料)

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