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その他のお知らせ

2017/09/04

県内金融機関で初!ATMでキャッシュカードの磁気修復ができるようになります!!

~お客さまご自身の操作で土日も対応~

 株式会社京葉銀行(頭取 熊谷俊行)は、お客さまへの利便性向上を図り、より質の高いサービスを提供するため、平成29年9月11日(月)より、ATMにおけるキャッシュカード磁気修復対応を開始いたします。

 【背景】
 当行では、IT化への対応として、オムニチャネル化を進め、お客さまが“いつでも”“どこでも”安心・便利に金融サービスを受けられる環境整備に努めております。

【目的】
 これまで、磁気破損によりキャッシュカードが利用できなくなった場合には、平日の窓口営業時間にキャッシュカードを再発行する必要がありましたが、今後は土日や夜間でも、お客さまのご都合のよい時間に修復が可能となり、より快適にお取引いただけます。
 ※破損したカードをATMに挿入し、お客さまが「復元する」を選択すると、磁気記録を正常に戻す措置を施し、10~20秒程度で完了

【概要】

開始日 平成29年9月11日(月)
対象ATM 当行ATM735台(店舗外含む)※平成29年9月1日現在
利用時間 ATMの利用時間
対象キャッシュカード 当行ICキャッシュカード
(当行のICチップなしカードは窓口で対応)


 京葉銀行では今後も、お客さまの安全性と利便性の向上に努めるとともに、ソフト・ハード両面からサービスアップに取り組んでまいります。

株式会社 京葉銀行 登録金融機関 関東財務局長(登金)第56号 加入協会:日本証券業協会