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お客さまに便利でやさしいお店づくり

AED(自動体外式除細動器)を全営業店に設置

来店されるお客さまの万一の事態に備えて、全営業店にAEDを設置しています。また、迅速かつ適切な対応が図れるよう、普通救命講習Ⅰの修了者を全営業店に配置しています。

AED

空間清浄システムを全営業店のATMコーナーに設置

来店されるお客さまの安全を第一に考えて、ウイルスの感染力を99%以上抑制できる空間清浄システムを全営業店の店内ATMコーナーに設置しています。

空気清浄システム

指静脈認証システム全自動貸金庫

手の指の静脈パターンを高度に照合する「指静脈認証システム」は、ご本人が特定されるため、セキュリティに優れています。さらに、センサーに指をかざすだけの簡単な操作で貸金庫が自動でお手元に届くので、お席に座ったままご利用できます。高いセキュリティと、スピーディな認証、簡単操作で、より安全に、より快適に、安心してご利用いただけます。

※ご本人以外のご親族の方・法人代表者さま以外のご担当者がご利用になる場合は、代理人登録ができます。

より高度なセキュリティを備えた貸金庫設備

指静脈認証システム全自動貸金庫のご利用時間

  • 毎日8:00〜21:00 (入室は20:40迄)
  • 土・日・祝日もご利用いただけます。(※元日は除きます)
  • 上記ご利用時間内は何度でもご利用いただけます。
    (全自動貸金庫を指静脈認証方式でご利用いただいているお客さまに限ります)
貸金庫

目のご不自由な方等に配慮した取組み

当行では、目のご不自由なお客さまや、お身体のご不自由なお客さまの利便性向上への配慮を常に意識し、適切な対応を行うよう努めています。

ハンドセット付ATMを全営業店に設置

電話機と同一のキー配置を施したハンドセット付ATMを全営業店に設置しています。

ハンドセット付ATM

音声誘導システムの設置

平成23年1月以降に新設、建替した各営業店に音声誘導システムを設置しています。今後、目のご不自由なお客さまの安全性、利便性の一層の向上に努めていくため、設置店舗を拡大していく予定です。

音声誘導システム

杖ホルダーの設置

店頭カウンターや記帳台、ATMコーナーに「杖ホルダー」を設置しています。同ホルダーは、当行オリジナルデザインで、体に当っても痛くない柔らかいゴム素材を使用しています。また、フック部分は遠くからでも目立つオレンジ色の配色とし、点字も採用することで目のご不自由なお客さまにも配慮しています。

杖ホルダー

窓口での振込手数料の優遇

目のご不自由な方が窓口で振込を行う際の手数料は、ATM振込手数料と同額にしています。

点字明細の発行

希望されるお客さまに、点字による流動性預金明細および全科目月末残高通知を発行するサービスを行っています。

「ちばバリアフリーマップ」に掲載

子育て中の方や高齢者、お身体のご不自由な方に安心して外出いただけるよう、千葉県が県内のバリアフリー施設を紹介する「ちばバリアフリーマップ」に当行の営業店が掲載されています。

バリアフリー施設
ちばバリアフリーマップ
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