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ご利用環境

インターネットバンキングをご利用いただく為に、専用のソフトは必要ありませんが、以下の条件の日本語版ブラウザが必要となります。
※Windows XPは平成26年4月9日をもってマイクロソフト社のサポート期間が終了となりましたので、推奨環境対象外とさせていただきます。
※Windows8につきましてはMicrosoft社のサポートが2016年1月12日に終了となったため、「アルファビジネスダイレクト」の推奨環境対象外とさせていただいております。

OS ブラウザ・前提バージョン
Windows Vista Internet Explorer 9.0
Windows 7 Internet Explorer11.0
Windows 8.1 (注1) Internet Explorer 11.0
Windows 10 Internet Explorer 11.0
Mac OS X 10.10(注2) Safari 8.0

(注1)Windows8.1はDesktopモードでの利用となります。MeteroUIモードはサポート対象外とさせていただきます。

(注2)「管理者業務」および、利用者の「オンライン取引」「収納サービス」はご利用いただけますが、「データ伝送」はお取引できません。

  • 携帯電話、タブレット端末、スマートフォンではご利用いただけません。
  • メーカーサポートが終了したOS・ブラウザに関しては、推奨対象外とさせていただきます。
  • 上記に記載のないOS、ブラウザをご使用されても、画面表示等できる場合がありますが、推奨致しておりませんのでご了承下さい。
  • Windows、Internet Explorerは米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
  • 社内LANなどのイントラネットを利用している場合やCATVを利用している場合についてはご利用になれない場合もありますので、ネットワーク管理者やCATV会社へお問い合わせください。
  • 利用者及び管理者アルファビジネスダイレクトログオン後、ログオフまでの同一セッションでIPアドレスが一定でない場合、ご利用が制限される場合があります。

※インターネットエクスプローラー(IE)11へバージョンアップされたお客さまはこちらをご参照願います。

※インターネットに接続でき日本語表示できる環境であればご利用いただけますが、海外からの利用についてはその国の法律・制度・通信事情・その他の事由により本サービスの利用ができない場合がありますのでご遠慮願います。

くわしくは京葉銀行の窓口または京葉銀行ホットラインまでお問い合わせください。

京葉銀行ホットライン0120-44-0741 緊急時の利用停止などの連絡先 0120-8789-56(自動音声にしたがって9#→2#)

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