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インターネットバンキングのご利用環境

平成29年2月7日現在

一部のお取扱いメニューはスマートフォンからもご利用いただけます。

お取扱いメニュー パソコン スマートフォン
預金取引 残高照会
入出金照会
お取引結果問い合わせ
お振込
お振替
定期預金お預入れ
定期預金解約
×
カードローンご返済
税金・各種料金の払い込み
住所変更お手続き
×
公共料金自動振替お手続き
×
ご登録内容の変更
外貨預金取引
×
投資信託取引
住宅ローン条件変更申込
△(注1)

インターネットバンキングのご利用はインターネットへの接続が必要です。また、専用ソフトは必要ありませんが、下記の日本語版ブラウザ(ホームページ閲覧ソフト)が必要となります。

(注1)スマートフォンを利用した「住宅ローン条件変更申込」については、パソコン版でのお取引となります。

※外貨預金・投資信託お取引には、PDFファイル閲覧ソフト「Adobe Reader」が必要となります。

※ワンタイムパスワードをご利用の場合は、スマートフォン用アプリケーションソフト「京葉銀行スマートフォン専用アプリ」が必要となります。

  • 下記の推奨環境以外のスマートフォン・タブレット端末でのインターネットバンキングご利用につきましては、正常に動作することを確認できてないため推奨しておりません。
    ご利用にあたりましては、一部表示等の不具合が生じる恐れがあることをご理解の上、お客さまご自身の判断でご利用いただくようお願いいたします。また、「お取引結果問い合わせ」により取引が正常に完了したことをご確認ください。

パソコン環境(推奨環境)

  • スマートフォン・タブレット端末では、インターネット外貨預金への接続ができません。パソコンでのお取引をお願いいたします。
  • スマートフォン・タブレット端末によるインターネット投資信託の利用につきましては、目論見書が閲覧できない事象がおきておりますので、パソコンでのお取引をお願いいたします。
OS ブラウザ・前提バージョン
Windows Vista Internet Explorer 9.0
Windows 7 Internet Explorer 11.0    Chrome 49
Windows 8.1(※1) Internet Explorer 11.0    Chrome 49
Windows 10 Internet Explorer 11.0    Chrome 49
Mac OS X 10.10 Safari 8.0
Mac OS X 10.11 Chrome 49    Safari 9.0

※1 Windows8.1では、デスクトップUIにてご利用になれます。モダンUIでは正常に動作しない場合があります。

      
  • 上記に記載のないOS、ブラウザをご使用されても、画面表示等できる場合がありますが、推奨致しておりませんのでご了承下さい。
  • 各OS・ブラウザのメーカーサポートが終了した場合は、推奨環境の対象外とさせていただきます。
  • インターネットに接続でき、日本語が表示できる環境であればご利用いただけますが、海外からのご利用はお避けください。
    また、企業内からなど、ご利用されるネットワーク環境やブラウザの仕様・パソコンの設定によってはご利用いただけない場合や文字等が適正に表示されない場合があります。
  • その他、インターネットバンキングのご利用にあたっては、セキュリティに関してお客様にご注意いただきたい事項がございますので、こちらをご覧ください。

スマートフォン環境(推奨環境)

  • スマートフォンでは、インターネット外貨預金への接続ができません。パソコンでのお取引をお願いいたします。
OS ブラウザ・前提バージョン
Android4.4 標準ブラウザ
Android5.0 Chrome
Android5.1 Chrome
Android6.0 Chrome
iOS8, iOS9, iOS10 Safari

※スマートフォンでのご利用につきましては、下記の端末にて当行所定の動作確認を行っております。下記以外の機種をご利用になる場合は正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
► iphone6s、 iphone7、 isai vivid、 Nexus 5X

タブレット環境(推奨環境)

  • タブレット端末では、インターネット外貨預金への接続ができません。パソコンでのお取引をお願いいたします。
  • タブレット端末からは、パソコン版でのご利用となります。
OS ブラウザ・前提バージョン
Android5.0 Chrome
Android5.1 Chrome
Android6.0 Chrome
iOS8, iOS9 Safari

※iOSは標準で半角カナ入力に対応していないため、住所変更などの手続きが行うことができない場合があります。

※タブレットでのご利用につきましては、下記の端末にて当行所定の動作確認を行っております。下記以外の機種をご利用になる場合は正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
► iPad mini4、 Qua tab PX

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操作に関するお問い合わせ先 ヘルプデスク フリーダイヤル 0120-770851 ご利用いただけない場合03-5360-7415(通話料有料) keiyobk@mbs.sphere.ne.jp

商品・サービスに関するお問い合わせ先 京葉銀行テレフォンバンキングセンター フリーダイヤル 0120-8789-56 自動音声に従って9#→1# ご利用いただけない場合043-204-8182(通話料有料)

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